Polityka wysyłki

Zmiany od 19 listopada 2026 r. (Aneks nr 1 do Regulaminu z dnia 03.11.2026 r.)

Do zamówień złożonych przed 19 listopada 2026 r. stosujemy dotychczasowe brzmienie tej Polityki.

1. W pkt 1 zdanie „Nie oferujemy darmowej dostawy.” otrzymuje brzmienie: „Nie oferujemy stałej darmowej dostawy. W czasie akcji promocyjnych dostawa może być darmowa na zasadach regulaminu akcji.”
2. Pkt 2 „Czas realizacji zamówienia” otrzymuje brzmienie: „Czas realizacji obejmuje uszycie, sprawdzenie, zapakowanie i nadanie paczki albo przygotowanie zamówienia do odbioru osobistego. Liczymy go w dniach roboczych od zaksięgowania płatności. Kolor, którego tkaninę mamy w szwalni: 2-4 dni robocze. Kolor na zamówienie, którego tkaninę kompletujemy u dostawcy: 3-5 dni roboczych. Kolory na zamówienie oznaczamy na karcie produktu. Jeśli tkaniny w innym kolorze akurat zabraknie w szwalni, napiszemy do Ciebie, a czas realizacji wyniesie wtedy 3-5 dni roboczych. Jeśli w zamówieniu są produkty o różnym czasie realizacji, wysyłamy je razem po upływie dłuższego terminu (patrz pkt 7). Po nadaniu przewoźnik doręcza przesyłkę zwykle w 1-2 dni robocze. Ten czas nie wlicza się do czasu realizacji. Całkowity termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas doręczenia przez przewoźnika.”

1. Sposoby dostawy i koszty

Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski. Do wyboru masz:

• kuriera pod wskazany adres, dla wszystkich produktów,
• odbiór osobisty w Nysie, ul. Wiosenna 18, po wcześniejszym umówieniu.

Co zamawiasz	Sposób dostawy	Koszt brutto
Pufa, worek sako, poducha, fotel (poza Fotelem Horizont)	Kurier	20 zł za każdą sztukę
Leżanka, Fotel Horizont	Kurier	40 zł za każdą sztukę
Zestaw (np. fotel z pufą, leżanka z pufą)	Kurier	suma kosztów elementów zestawu (fotel z pufą 40 zł, leżanka z pufą 60 zł)
Fotel z pufą w gratisie	Kurier	20 zł, jedna paczka
Jeden dodatkowy pokrowiec albo poduszka zamówione razem z meblem	Kurier, w paczce z meblem	w cenie wysyłki mebla
Kolejne pokrowce i poduszki zamówione razem z meblem	Kurier	14,99 zł za każdą paczkę (2 pokrowce albo 4 poduszki)
Same pokrowce i poduszki, bez mebla	Kurier	14,99 zł za każdą paczkę (2 pokrowce albo 4 poduszki)
Każde zamówienie	Odbiór osobisty w Nysie	0 zł

Pokrowiec zajmuje w paczce tyle miejsca co dwie poduszki. Większe zamówienia pokrowców i poduszek pakujemy w kilka paczek, a ich koszty się sumują.

Zestaw próbek tkanin wysyłamy w cenie zestawu, bez osobnej opłaty za dostawę.

Nie oferujemy darmowej dostawy. Koszty dostawy zawierają VAT. Dokładny koszt dostawy dla Twojego zamówienia zobaczysz w kasie, zanim zapłacisz.

Przy bardzo dużych zamówieniach możemy zaproponować dostawę własnym transportem. Napisz do nas przed złożeniem zamówienia, ustalimy koszt i termin.

Przewoźnik doręcza przesyłkę zwykle w 1-2 dni robocze od nadania.

2. Czas realizacji zamówienia

• Przygotowanie paczki do wysyłki trwa 3–4 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności (lub złożenia zamówienia „za pobraniem”).

• Całkowity termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.

3. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki wysyłamy e‑mail z numerem listu przewozowego i linkiem do monitorowania statusu przesyłki na stronie przewoźnika.

4. Opakowanie i ubezpieczenie

• Paczki są ubezpieczone do pełnej wartości zamówienia.

5. Kontrola stanu przesyłki

1. Przy odbiorze sprawdź, czy opakowanie nie jest uszkodzone.

2. W razie stwierdzenia szkody poproś kuriera o sporządzenie protokołu szkody i wykonaj zdjęcia.

3. Zgłoś uszkodzenie do nas e‑mailem w ciągu 24 h na adres meble@ecoyoungshop.shop – ułatwi to szybką reklamację.

6. Nieodebrane i zwrócone przesyłki

Jeśli paczka wróci do nas jako nieodebrana:

• skontaktujemy się z Tobą w celu ponownego nadania,

• koszt ponownej wysyłki pokrywa Klient.

7. Wysyłka w częściach (partial fulfilment)

Co do zasady wysyłamy zamówienie jedną paczką, gdy wszystkie produkty są gotowe. Na życzenie Klienta możemy podzielić zamówienie – dodatkowe koszty pokrywa Klient.

8. Ograniczenia dostawy

• Nie wysyłamy do paczkomatów. Każde zamówienie jedzie kurierem pod wskazany adres.
• Nie wysyłamy na poste restante ani poza Polskę.
• Przy bardzo dużych zamówieniach możemy zaproponować dostawę własnym transportem po wcześniejszym kontakcie.

9. Kontakt

• Biuro Obsługi Klienta: ul. Wiosenna 18, 48‑304 Nysa, Polska

• Godziny pracy: pn-pt 9:00-17:00, sob 9:00-15:00

• Telefon: +48 533 126 805

• E‑mail: meble@ecoyoungshop.shop

Niniejsza Polityka wysyłki stanowi integralną część Regulaminu Sklepu EcoYoung. W sprawach nieuregulowanych odpowiednie zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu.